ARKEN-SKLEP.PL jest własnością firmy ARKEN Agnieszka Cisowska, wpisany w KRS, NIP 9111900875 REGON388150204 z siedzibą w Trębaczów 38J 63-642 Perzów

• ARKEN-SKLEP.PL prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez sklep internetowy.

• Klient może kontaktować się ze Sprzedającym telefonicznie pod numerem 603-312-771 lub wysyłając e-mail na adres: [email protected]

• Klienci korzystając z naszego sklepu internetowego mogą dokonać rejestracji, tworząc w ten sposób konto, w którym gromadzone są dane oraz informacje o Kliencie dotyczące jego działań.

• Po uprzedniej rejestracji na stronie WWW, klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia, w celu dokładnego sprecyzowania.

• Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Kupującym a firmą ARKEN Agnieszka Cisowska. Zamówienia na meble, których nie uda się potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych od ich otrzymania nie są realizowane, o czym Kupujący jest niezwłocznie informowany na podany adres e-mail, jeżeli jednak klient potwierdzi jednak zamówienie po 2 dniach, automatycznie czas jego realizacji wydłuża się , jest liczony od momentu złożenia potwierdzenia.

• Kupujący może dokonać zmian w złożonym zamówieniu tylko i wyłącznie na meble w ciągu 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie bądź poprzez pocztę elektroniczną. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym ARKEN-SKLEP.PL musi zostać potwierdzone przez Kupującego.

• Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

• Wszystkie ceny podane na ARKEN-SKLEP.PL są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany produkt wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Dokument będzie dostarczany drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres e-mail.

• Ceny nie zawierają kosztów transportu. Koszty dostawy przypisane są do danego mebla i wyświetlają się po dodaniu artykułu do koszyka. Sklep oferuje opcję wniesienia mebla za dodatkową opłatą, w tym celu proszę o kontakt.

• Koszty dostawy w całości pokrywa kupujący.

• Sprzedający zastrzega, że wymiary mebli wskazane na stronie sklepu, są podane w centymetrach, z tolerancją +/-5% z danego wymiaru.

• Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są zazwyczaj dostarczane do klienta w ciągu 14-18 dni roboczych. Klient jest informowany przez pracownika firmy o planowanym dniu dostawy. W przypadku wyczerpania zapasów magazynowych okres oczekiwania na towar wydłuża się:

• może on wynosić do 21 dni roboczych

• w przypadku braku surowców, półproduktów może on wynosić około 6-9 tygodni

• Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dotycząca zakupu danego produktu ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów u Sprzedawcy jest adres dostawy wskazany przez Klienta, z zastrzeżeniem produktów odbieranych osobiście przez Klientów.

• Kupujący składając zamówienie dokonuje pełnej płatności poprzez płatność online. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A 
• Dostępne formy płatności:  Karty płatnicze:

1. * Visa
2. * Visa Electron
3. * Mastercard
4. * MasterCard Electronic
5. * Maestro”

• Sprzedający odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej na adres [email protected] lub w formie pisemnej na adres: ARKEN Agnieszka Cisowska Trębaczów 38J 63-642 Perzów

• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

• W przypadku ustosunkowania się do wykonania żądań Klienta wynikających z rękojmi, niezbędne będzie dostarczenie produktu na koszt własny.

• Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu lub innym odpowiadającym wymogom opakowania oryginalnego oraz oddania go w stanie nie gorszym niż przy dostawie.

• Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunął.

• Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu, konsument ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem, że nie podlegają zwrotowi świadczenia i produkty, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie można odstąpić. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Klient może skorzystać, a także przypadki, w których prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje określone są w pouczeniu, stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu. Postanowienia niniejszego art. stosuje się odpowiednio do odstąpienia od umowy dotyczącej Konta.

• Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu ARKEN-SKLEP.PL nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu Sprzedającego, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu.

• Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedający zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności. Sprzedawca może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Sprzedawcy. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

• W sprawach nieuregulowanych właściwe jest prawo polskie.

• Ceną ostateczną produktu jest cena widniejąca w koszyku.

ZAŁĄCZNIK nr 1

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności bez kosztów wysyłki. (Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami).
Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz zwrotu towaru. W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

Przesyłkę nadaj na adres:

ARKEN Agnieszka Cisowska

Agnieszka Cisowska

Trębaczów 38J

63-642 Perzów

UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;
2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

ARKEN Agnieszka Cisowska

Agnieszka Cisowska

Trębaczów 38J

63-642 Perzów

Ja ……………………………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……………………………………………………………………………., numer zamówienia………………………………………………………………………………..
Data zawarcia umowy to…………………………………………., data odbioru ……………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko…………………………………………………………..
Adres………………………………………………………………………..
Data…………………………………………………………………………